Política de Privacidad de WintonCoin

1. INTRODUCCIÓN

Esta Política de Privacidad describe cómo WintonCoin ("nosotros", "nuestro" o "la Plataforma") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios ("usted", "tu" o "Usuario") cuando utiliza nuestros servicios.

Al utilizar la Plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta política, no debes utilizar nuestros servicios.

Esta Política de Privacidad forma parte integral de nuestros Términos y Condiciones de Uso. Te recomendamos leer ambos documentos cuidadosamente.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

2.1. Información que Proporcionas Directamente

• Datos de Registro: Nombre de usuario, correo electrónico, número de teléfono, contraseña (encriptada).
• Datos de Verificación: Códigos de verificación recibidos por SMS, correo electrónico y llamadas telefónicas.
• Información de Perfil: Biografía, avatar, preferencias de cuenta.
• Información de Transacciones: Detalles de publicaciones, aceptaciones, pagos realizados y recibidos.
• Comunicaciones: Mensajes enviados a través de la plataforma, comentarios en publicaciones.

2.2. Información Financiera

• Saldos de Tokens: Saldo BLUE disponible, saldo BLUE pendiente (escrow), saldo RED (deuda).
• Historial de Transacciones: Registro completo de todas las transacciones realizadas.
• Datos de Deudas: Información sobre deudas RED, fechas de vencimiento, estado de pago.
• Perfil de Impulsor: Acumulaciones durante el modo pre-lanzamiento.
• Datos de Comisiones: Información sobre comisiones pagadas a la plataforma.

2.3. Información Recopilada Automáticamente

• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado.
• Datos de Uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, acciones realizadas en la plataforma.
• Cookies y Tecnologías Similares: Información recopilada mediante cookies, web beacons y tecnologías de seguimiento similares.
• Datos de Ubicación: Información de ubicación aproximada basada en tu dirección IP.

2.4. Información de Terceros

• Proveedores de Verificación: Información de servicios de SMS y verificación telefónica.
• Servicios de Análisis: Datos agregados y anónimos de servicios de análisis.

3. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

3.1. Proporcionar y Mejorar el Servicio

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
• Procesar transacciones y pagos entre usuarios.
• Gestionar el sistema económico de tokens BLUE y RED.
• Procesar y gestionar deudas RED y su vencimiento.
• Gestionar el Perfil de Impulsor durante el modo pre-lanzamiento.
• Facilitar la comunicación entre usuarios.
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente.

3.2. Verificación y Seguridad

• Verificar tu identidad mediante SMS, correo electrónico y llamadas telefónicas.
• Prevenir fraudes, abusos y actividades ilegales.
• Detectar y prevenir accesos no autorizados.
• Proteger la seguridad de la plataforma y de los usuarios.

3.3. Gestión de Deudas y Sistema de Quema

• Gestionar el sistema de deudas RED y sus fechas de vencimiento.
• Procesar la quema automática de tokens cuando una deuda vence.
• Publicar información en la Lista de Obligaciones Vencidas (LOVE) cuando corresponda.
• Enviar notificaciones sobre deudas pendientes y próximas a vencer.

3.4. Notificaciones y Comunicaciones

• Enviar notificaciones sobre transacciones, pagos y actividad de cuenta.
• Enviar recordatorios sobre deudas RED pendientes y próximas a vencer.
• Enviar publicidad y promociones relacionadas con la plataforma, especialmente cuando tengas deuda RED activa, para ayudarte a recibir pagos en BLUE y saldar tus obligaciones.
• Enviar actualizaciones sobre cambios en términos, políticas o servicios.
• Enviar información sobre el programa de impulsores y oportunidades de ganancia.

3.5. Cumplimiento Legal y Prevención de Fraude

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Responder a solicitudes legales de autoridades competentes.
• Prevenir actividades fraudulentas o ilegales.
• Proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

3.6. Análisis y Mejora

• Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios.
• Desarrollar nuevas funcionalidades y características.
• Realizar investigaciones y análisis estadísticos (con datos agregados y anónimos).
• Personalizar tu experiencia en la plataforma.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito para el tratamiento de tus datos personales.
• Ejecución de Contrato: Para cumplir con nuestros Términos y Condiciones y proporcionar los servicios solicitados.
• Interés Legítimo: Para proteger la seguridad de la plataforma, prevenir fraudes y mejorar nuestros servicios.
• Cumplimiento de Obligaciones Legales: Para cumplir con leyes y regulaciones aplicables.
• Protección de Intereses Vitales: Para proteger la seguridad física o financiera de los usuarios.

5. CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN

No vendemos tu información personal. Compartimos tu información solo en las siguientes circunstancias:

5.1. Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma:

• Proveedores de Hosting y Almacenamiento: Para almacenar y procesar datos.
• Proveedores de SMS y Comunicaciones: Para enviar códigos de verificación y notificaciones.
• Proveedores de Análisis: Para analizar el uso de la plataforma (con datos agregados y anónimos).
• Proveedores de Seguridad: Para proteger la plataforma contra fraudes y amenazas.

Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines especificados.

5.2. Autoridades Legales

Podemos compartir tu información cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes:

• En respuesta a órdenes judiciales, citaciones o procesos legales.
• Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
• Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios.
• Para prevenir actividades ilegales o fraudulentas.

5.3. Transferencias de Negocio

En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de la transacción. Te notificaremos de cualquier cambio en la propiedad o uso de tu información personal.

5.4. Con tu Consentimiento

Compartiremos tu información con terceros cuando hayas dado tu consentimiento explícito para hacerlo.

6. PUBLICACIÓN EN LOVE (LISTA DE OBLIGACIONES VENCIDAS)

6.1. Qué Información se Publica

Cuando tienes una deuda RED vencida no saldada, publicamos únicamente:

• Nombre de Usuario: Tu nombre de usuario público en la plataforma.
• Monto de Deuda Vencida: La cantidad total de deuda RED vencida no saldada.
• Fecha de Vencimiento: La fecha desde la cual la deuda está vencida.
• Número de Recurrencias: Cantidad de veces que has tenido deudas vencidas.

NO publicamos: Tu nombre real, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información financiera detallada, ni ningún otro dato personal identificable fuera de tu nombre de usuario.

6.2. Cuándo se Publica

Tu información se publica en LOVE cuando:

• Tienes una o más deudas RED vencidas (pasada su fecha de vencimiento).
• No tienes suficientes tokens BLUE para cubrir la deuda vencida.
• El sistema ha intentado quemar automáticamente tus tokens BLUE pero no fueron suficientes.
• La deuda ha sido marcada como "penalizada".

6.3. Acceso Público

La Lista de Obligaciones Vencidas (LOVE) es:

• Accesible por cualquier usuario registrado en la plataforma.
• Visible en una sección pública de la plataforma.
• Actualizada automáticamente cuando se saldan deudas o se generan nuevas.

6.4. Cómo Remover tu Información

Tu información será removida automáticamente de LOVE cuando:

• Saldes todas tus deudas RED vencidas.
• Tengas suficientes tokens BLUE para cubrir todas las deudas vencidas (el sistema las quemará automáticamente).

La remoción es automática y ocurre inmediatamente después de saldar las deudas.

6.5. Base Legal para la Publicación

La publicación en LOVE se basa en:

• Interés Legítimo: Proteger la integridad del sistema económico y prevenir impagos.
• Ejecución de Contrato: Cumplir con los Términos y Condiciones que aceptaste al registrarte.
• Transparencia: Informar a otros usuarios sobre el riesgo crediticio.

Al registrarte y utilizar la plataforma, aceptas esta práctica como parte del sistema económico de WintonCoin.

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal:

7.1. Medidas Técnicas

• Encriptación: Utilizamos encriptación SSL/TLS para proteger la transmisión de datos.
• Almacenamiento Seguro: Las contraseñas se almacenan usando algoritmos de hash seguros (bcrypt).
• Acceso Restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a datos personales.
• Monitoreo de Seguridad: Monitoreamos continuamente la plataforma para detectar amenazas.
• Actualizaciones de Seguridad: Mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad.

7.2. Medidas Organizativas

• Capacitación del personal en protección de datos.
• Políticas estrictas de acceso a información.
• Auditorías regulares de seguridad.
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad.

7.3. Notificación de Brechas de Seguridad

En el caso poco probable de una brecha de seguridad que pueda afectar tu información personal, te notificaremos:

• Sin demora indebida después de descubrir la brecha.
• Por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta.
• Con información sobre la naturaleza de la brecha y los pasos que estamos tomando.
• Con recomendaciones sobre cómo puedes protegerte.

También notificaremos a las autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

7.4. Tu Responsabilidad

También es tu responsabilidad proteger tu información:

• Mantén tu contraseña segura y no la compartas con nadie.
• Utiliza una contraseña única y fuerte.
• No compartas tus credenciales de acceso.
• Cierra sesión cuando uses dispositivos compartidos.
• Notifica inmediatamente cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.

8. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos tu información personal durante los períodos necesarios para los fines descritos en esta política:

8.1. Períodos de Retención

• Datos de Cuenta Activa: Mientras tu cuenta esté activa y durante 5 años después de su cierre. Las cuentas no verificadas (sin KYC) serán consideradas abandonadas y eliminadas tras 24 meses de inactividad, eliminándose los datos personales asociados tras dicho periodo.
• Datos Financieros y Transaccionales: 7 años después de la última transacción, según requerimientos legales y contables.
• Datos de Verificación: Se eliminan inmediatamente después de la verificación exitosa, excepto registros de auditoría que se conservan por 2 años.
• Datos en LOVE: Se conservan mientras haya deuda vencida no saldada. Se eliminan automáticamente al saldar todas las deudas.
• Datos de Comunicaciones: Se conservan durante 2 años después de la última comunicación.
• Datos de Perfil de Impulsor: Se conservan durante el período de acumulación y 7 años después del último pago post-lanzamiento.

8.2. Eliminación de Datos

Puedes solicitar la eliminación de tu información personal en cualquier momento, sujeto a:

• Obligaciones legales de retención (por ejemplo, datos financieros por 7 años).
• Necesidad de mantener información para resolver disputas.
• Necesidad de mantener información para proteger nuestros derechos legales.
• Información que debe conservarse para el funcionamiento del sistema económico (por ejemplo, registros de transacciones).

8.3. Datos Anonimizados

Después del período de retención, podemos conservar datos agregados y anonimizados para análisis estadísticos y mejora de servicios. Estos datos no pueden identificarte personalmente.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo. Al utilizar nuestros servicios, aceptas esta transferencia.

9.1. Ubicación de Servidores

Nuestros servidores pueden estar ubicados en diferentes países. La información se transfiere a estos servidores para procesamiento y almacenamiento.

9.2. Garantías de Protección

Cuando transferimos información a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), implementamos garantías apropiadas:

• Cláusulas Contractuales Estándar: Utilizamos cláusulas contractuales aprobadas por las autoridades de protección de datos.
• Decisiones de Adecuación: Transferimos a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Medidas Técnicas: Implementamos medidas técnicas adicionales para proteger tu información.

9.3. Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios, consientes la transferencia de tu información a estos países. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar nuestros servicios.

10. TUS DERECHOS Y OPCIONES

Tienes varios derechos respecto a tu información personal, sujetos a limitaciones legales:

10.1. Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo:

• Datos de tu cuenta.
• Historial de transacciones.
• Información sobre deudas RED.
• Datos del Perfil de Impulsor.
• Registros de actividad.

10.2. Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta. Puedes actualizar algunos datos directamente desde tu cuenta.

10.3. Derecho de Eliminación (Derecho al Olvido)

Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a:

• Obligaciones legales de retención.
• Necesidad de mantener información para el funcionamiento del sistema económico.
• Información necesaria para resolver disputas.

10.4. Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tu información personal en un formato estructurado y de uso común, para transferirla a otro servicio.

10.5. Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tu información personal cuando:

• El tratamiento se basa en interés legítimo.
• El tratamiento se realiza para marketing directo.

Sin embargo, algunas notificaciones críticas (como alertas de deuda) no pueden ser desactivadas.

10.6. Derecho de Limitación

Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tu información en ciertas circunstancias, como cuando disputas la exactitud de los datos.

10.7. Retirar Consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento para el tratamiento de información basado en consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, esto puede afectar tu capacidad para utilizar algunos servicios.

10.8. Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

• Envía una solicitud por correo electrónico a través de los canales oficiales de contacto de WintonCoin.
• Incluye información suficiente para identificarte.
• Especifica qué derecho deseas ejercer.

Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles, según las leyes aplicables. Podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

10.9. Derecho a Presentar una Queja

Si no estás satisfecho con cómo manejamos tu información personal, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu jurisdicción.

11. MENORES DE EDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

WintonCoin permite el registro de menores de edad entre 13 y 17 años bajo un sistema de cuentas supervisadas. Esta sección describe cómo tratamos la información personal de menores.

11.1. Tratamiento de Datos de Menores

Cuando un menor se registra en la plataforma, recopilamos y tratamos los siguientes datos:

• Datos Personales del Menor: Nombre, documento de identidad, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos del Tutor Responsable: Información de verificación de identidad del padre, madre o tutor legal.
• Datos de Transacciones: Historial completo de transacciones realizadas por el menor.
• Datos de Actividad: Publicaciones creadas, aceptaciones, calificaciones dadas y recibidas.
• Datos Financieros: Saldos BLUE, acumulaciones en Perfil de Impulsor.

NO recopilamos ni tratamos: Información sobre deudas RED del menor, ya que estas se asignan al tutor responsable.

11.2. Consentimiento del Tutor

El tutor debe proporcionar consentimiento explícito para:

• El tratamiento de datos personales del menor.
• La recopilación y uso de información financiera del menor.
• El compartir información necesaria para operaciones de la plataforma.
• La publicación de información del tutor (no del menor) en caso de deuda RED asociada a la cuenta del menor.
• El acceso del tutor a la información de transacciones y actividad del menor.

Este consentimiento se obtiene durante el proceso de autorización de la cuenta del menor.

11.3. Compartir Información con el Tutor

El tutor responsable tiene acceso a:

• Todas las transacciones realizadas por el menor.
• Historial completo de actividad del menor.
• Saldos y movimientos de tokens BLUE.
• Acumulaciones en el Perfil de Impulsor.
• Notificaciones sobre actividad importante.

Esta información se comparte para permitir la supervisión adecuada y cumplir con las responsabilidades legales del tutor.

11.4. Protección Especial de Datos de Menores

Implementamos protecciones adicionales para menores:

• No Publicación en LOVE: Los menores nunca aparecerán en la Lista de Obligaciones Vencidas, incluso si hay deuda asociada a su cuenta.
• Limitación de Datos Compartidos: Solo compartimos información mínima necesaria con terceros.
• Control Parental: El tutor tiene herramientas para supervisar y controlar el uso de la cuenta.
• Restricciones de Funcionalidad: Los menores tienen acceso limitado a ciertas funcionalidades que podrían generar riesgos.

11.5. Retención de Datos de Menores

Los datos de menores se conservan:

• Mientras la cuenta esté activa.
• Durante 5 años después del cierre de la cuenta o cuando el menor cumpla 18 años.
• Los datos financieros se conservan según los períodos legales estándar (7 años).

11.6. Derechos de Privacidad de Menores

Los menores tienen los mismos derechos de privacidad que los adultos, pero:

• Las solicitudes de ejercicio de derechos deben ser realizadas por el tutor responsable.
• El tutor puede ejercer derechos en nombre del menor.
• Al cumplir 18 años, el menor puede ejercer sus derechos directamente.

11.7. Menores de 13 Años

Los menores de 13 años no pueden utilizar la plataforma bajo ninguna circunstancia. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años sin autorización adecuada, eliminaremos esa información inmediatamente.

12. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la plataforma.

12.1. Qué son las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra plataforma. Nos ayudan a recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia.

12.2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Tipo	Propósito	Duración
Cookies Esenciales	Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (autenticación, seguridad)	Sesión / Persistentes
Cookies Funcionales	Mejoran la funcionalidad y personalización (preferencias de idioma, configuración)	Persistentes (hasta 1 año)
Cookies Analíticas	Nos ayudan a entender cómo los usuarios utilizan la plataforma (datos agregados y anónimos)	Persistentes (hasta 2 años)

12.3. Cómo Gestionar las Cookies

Puedes gestionar las cookies a través de:

• Configuración del Navegador: La mayoría de navegadores te permiten rechazar o eliminar cookies. Consulta la ayuda de tu navegador para más información.
• Configuración de la Plataforma: Puedes ajustar algunas preferencias de cookies desde tu cuenta.

12.4. Tecnologías de Seguimiento

También utilizamos tecnologías similares como:

• Web Beacons: Pequeñas imágenes invisibles que nos ayudan a entender el uso de la plataforma.
• Local Storage: Almacenamiento local en tu navegador para mejorar el rendimiento.
• Session Storage: Almacenamiento temporal durante tu sesión.

13. NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES

Al utilizar la plataforma, aceptas recibir ciertos tipos de comunicaciones:

13.1. Notificaciones Obligatorias (No Desactivables)

Estas notificaciones son esenciales para el funcionamiento seguro de la plataforma:

• Alertas de Seguridad: Notificaciones sobre actividad sospechosa o cambios en tu cuenta.
• Alertas de Deuda: Recordatorios sobre deudas RED pendientes y próximas a vencer.
• Notificaciones de Transacciones Críticas: Confirmaciones de pagos importantes y transacciones significativas.
• Cambios en Términos y Políticas: Notificaciones sobre cambios importantes en términos o políticas.

13.2. Notificaciones Opcionales

Puedes gestionar estas notificaciones desde la configuración de tu cuenta:

• Notificaciones sobre nuevas publicaciones de interés.
• Actualizaciones sobre el programa de impulsores.
• Promociones y ofertas especiales.

13.3. Publicidad y Promociones

Podemos enviarte publicidad y promociones relacionadas con la plataforma, especialmente cuando tengas deuda RED activa, para ayudarte a:

• Recibir pagos en BLUE mediante publicaciones o servicios.
• Saldar tus obligaciones de deuda RED.
• Conocer oportunidades de ganancia en la plataforma.

Puedes gestionar tus preferencias de publicidad desde la configuración de tu cuenta, aunque algunas comunicaciones relacionadas con deuda pueden seguir siendo enviadas para tu protección.

13.4. Cómo Darte de Baja

Puedes darte de baja de comunicaciones de marketing:

• Usando el enlace "darse de baja" en los correos electrónicos.
• Ajustando tus preferencias en la configuración de tu cuenta.
• Contactándonos directamente.

Ten en cuenta que darte de baja de comunicaciones de marketing no afecta las notificaciones obligatorias relacionadas con tu cuenta o deudas.

14. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias.

14.1. Notificación de Cambios

Cuando realicemos cambios materiales a esta política:

• Te notificaremos por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta.
• Publicaremos un aviso prominente en la plataforma.
• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política.

14.2. Aceptación de Cambios

El uso continuado de la plataforma después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la Política de Privacidad modificada. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de utilizar nuestros servicios y puedes solicitar el cierre de tu cuenta.

14.3. Revisión Periódica

Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

15. CÓMO CONTACTARNOS

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos:

15.1. Información de Contacto

• Correo Electrónico: A través de los canales oficiales de comunicación de WintonCoin.
• Formulario de Contacto: Disponible en la plataforma.
• Soporte: A través del sistema de soporte integrado en la plataforma.

15.2. Ejercicio de Derechos

Para ejercer tus derechos de privacidad (acceso, rectificación, eliminación, etc.):

• Envía una solicitud por correo electrónico con el asunto "Ejercicio de Derechos de Privacidad".
• Incluye información suficiente para identificarte (nombre de usuario, correo electrónico registrado).
• Especifica qué derecho deseas ejercer y proporciona detalles sobre tu solicitud.

Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles, según las leyes aplicables.

15.3. Autoridad Supervisora

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu solicitud de privacidad, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu jurisdicción:

• España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
• Argentina: Dirección Nacional de Protección de Datos Personales
• México: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
• Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
• Otros países: Consulta la autoridad de protección de datos de tu jurisdicción.